or

Superviseur(e) de magasins

Permanent - 40 hours

Location : Direction des ressources humaines - Montréal

Display date : 2019/10/07

Entreprise

Vous recherchez une entreprise en pleine expansion, avec des possibilités de promotion et d’évolution rapide, offrant des formations de qualité et vous êtes passionné par la vente ainsi que la gestion de personnel? Vous êtes également interpellé par les causes sociales et environnementales ? Ce poste est fait pour vous !

Chez  Renaissance vous ferez partie d’une équipe engagée et vous participerez au développement d’une organisation à but non lucratif en plein essor qui contribue à bâtir une économie plus sociale et plus verte, tout en encourageant le réemploi où l’humain est au centre de sa mission. Par votre travail et implication, vous allez faire vivre les valeurs du respect, de la solidarité, de la reconnaissance, de la loyauté, du leadership et de l’innovation.

**L'emploi du masculin a pour but d'alléger le texte.

Job description :

Ses principaux défis :

En collaboration avec le directeur des ventes, le superviseur devra :

  • Participer à la planification stratégique du département;
  • Contrôler l’ensemble des dépenses en respectant du budget et contribuer à la croissance des ventes selon les objectifs opérationnels;
  • Former, coacher, motiver et développer les membres de l’équipe de gestion des magasins;
  • Créer un environnement de travail et maintenir une image de marque comme employeur de choix;
  • Mettre en place des actions pour la résolution des problèmes de gestion dans les différents magasins;
  • Assurer un suivi régulier des différentes activités en magasin (Ventes, effectifs, production, rotation, wesa, dépense, dons, paye, horaire et procédure);
  • Prendre les actions nécessaires pour assurer l’ouverture de nouveaux magasins;
  • Assurer le suivi des formations en magasins pour les permanents, participants et les nouvelles recrues;
  • Participer avec le directeur des ventes aux réflexions sur la réorganisation structurelle des magasins pour atteindre les objectifs organisationnelles (marge financière et mission);
  • Participer à l’évaluation des membres de l’équipe du support aux ventes et des gérants et ce en collaboration avec le directeur des ventes;
  • S’assurer que les gestionnaires accordent de l’attention aux clients et à leurs besoins, développer et entretenir des relations fructueuses avec eux en assumant la responsabilité de leur satisfaction et de leur fidélité;
  • Offrir un bon climat de travail dans lequel les employés se surpassent;
  • S’assurer du respect des procédures en vigueur chez Renaissance;
  • Effectuer des visites de magasins de façon ponctuelle et régulière.
  • Participer aux différents comités;
  • Développer des outils de suivi efficace dans les magasins (audit, plan d’action, plan de développement);
  • Participer à l’animation des réunions de gestion en utilisant des graphiques, tableaux de données, des synthèses et des analyses;
  • Faire le suivi des systèmes d’alarme et répondre aux urgences Tyco;
  • Faire des comptes rendus à chaque semaine pour le directeur des ventes;
  • Participer au processus d’embauche des membres de gestion des magasins.

Required profile :

  • DEC en gestion de commerces ou dans un domaine pertinent;
  • 10 années d’expérience pertinente dans le domaine de ventes au détail et dans un poste similaire;
  • Capacité d’influencer et d’orienter les actions et les décisions de ses collègues en partageant sa vision et en mobilisant l’effort collectif ou individuel autour d’objectifs communs;
  • Capacité de gérer les opérations de son unité avec efficience en utilisant les ressources matérielles et humaines d'une façon efficace;
  • Avoir les aptitudes pour la gestion des ressources humaines et financières;
  • Prendre des décisions et agir par soi-même de façon fiable et autonome;
  • Avoir le sens de l'organisation et de l'initiative;
  • Pouvoir soutenir avec vigueur la mission d’insertion et la philosophie de Renaissance;
  • Très bonnes dispositions pour le travail en équipe et la communication;
  • Ouverture d’esprit, tolérance, acceptation et respect d’autrui;
  • Capacité d’adaptation, bon sens de l’organisation et honnêteté;
  • Maîtrise des logiciels Word, Excel et PowerPoint;
  • Le bilinguisme sera considéré comme un atout;
  • Flexibilité dans les horaires du travail;
  • Le poste nécessite des déplacements fréquents dans les magasins, la mobilité géographique est essentielle pour accomplir la mission.

Salaire :

À discuter

Schedule :

Jour, soir et fin de semaine

Employee benefits and compensation :

  • Un environnement de travail stimulant, sécuritaire et agréable pour tous ;
  • Un salaire très compétitif et des primes de performance ;
  • Un programme de formation de Leadership pour devenir un leader agile ;
  • Des événements internes et des activités sociales ;
  • Des possibilités d’avancement à l’interne (formation et perfectionnement) ;
  • Un régime d’assurance collective (médicale, dentaire, vie et invalidité) ;
  • Des congés personnels ;
  • Un boni de noël pouvant atteindre 500$ ;
  • Des journées fériées supplémentaires durant la période des fêtes ;
  • Rabais pour le transport en commun (STM, EXO), pour Montréal, Rive Nord et Rive Sud;
  • Un programme de prime pour la référence des nouveaux employés ;
  • Un REER collectif.

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